SWORD CHRONICLES · SUPPORT
Eliminación de cuenta y datos
Actualizado: 12 de noviembre de 2026
Cómo solicitarla
Escribe a ppilsns@gmail.com con el asunto “[Crónicas de la Espada] Solicitud de eliminación de cuenta”. Indica Google o Apple y, si lo sabes, tu ID de cuenta del juego. Puedes consultar aunque desconozcas el ID o no puedas acceder. No necesitas reinstalar ni comprar.
Verificación y finalización
El operador responde con el método de verificación y el alcance; después tramita la eliminación y comunica el resultado. Enviar un correo no equivale a completar la eliminación. El proceso es actualmente manual y los plazos previstos y el resultado se comunican por correo. Si es necesario conservar registros aparte, se explican el motivo, el alcance y la duración.
Datos incluidos
Incluye la cuenta del servicio y la espada, progreso, monedas, objetos, partidas migradas y datos asociados. No elimina tu cuenta de Google o Apple. Los registros eliminados podrían no recuperarse. Cerrar sesión o desinstalar no elimina la cuenta.
Protege tus credenciales
No envíes contraseñas, códigos, tokens ni datos de tarjetas. No exigimos revelar el correo real a usuarios del correo privado de Apple.