SWORD CHRONICLES · SUPPORT
Pemadaman akaun dan data
Dikemas kini: 12 November 2026
Cara memohon
E-mel ppilsns@gmail.com dengan tajuk “[Kronik Pedang] Permintaan pemadaman akaun”. Nyatakan Google atau Apple dan ID akaun permainan jika diketahui. Anda boleh bertanya walaupun tidak tahu ID atau tidak boleh mengakses akaun. Tidak perlu memasang semula atau membeli.
Pengesahan dan penyelesaian
Pengendali membalas kaedah pengesahan pemilikan dan skop, kemudian memproses pemadaman selepas pengesahan serta memaklumkan hasilnya. Menghantar e-mel tidak bermakna pemadaman selesai. Proses kini manual; jangkaan masa dan hasil dimaklumkan melalui balasan. Jika rekod perlu disimpan berasingan, sebab, skop dan tempoh diterangkan.
Data yang dipadam
Meliputi akaun perkhidmatan serta pedang, kemajuan, mata wang, item, simpanan dipindahkan dan data permainan berkaitan. Akaun Google atau Apple sendiri tidak dipadam. Rekod dipadam mungkin tidak dapat dipulihkan. Log keluar atau menyahpasang bukan pemadaman akaun.
Lindungi kelayakan akses
Jangan hantar kata laluan, kod pengesahan, token log masuk atau maklumat kad. Pengguna e-mel peribadi Apple tidak perlu mendedahkan alamat sebenar.