SWORD CHRONICLES · SUPPORT
Penghapusan akun dan data
Diperbarui: 12 November 2026
Cara meminta
Kirim email ke ppilsns@gmail.com dengan subjek “[Kronik Pedang] Permintaan penghapusan akun”. Sebutkan penyedia login Google atau Apple dan ID akun game jika diketahui. Kamu tetap dapat meminta bantuan jika tidak tahu ID atau tidak dapat mengakses akun. Tidak perlu memasang ulang atau membeli.
Verifikasi dan penyelesaian
Pengelola membalas metode verifikasi kepemilikan dan cakupan pemrosesan, lalu memproses penghapusan setelah konfirmasi dan menyampaikan hasilnya. Mengirim email tidak berarti penghapusan selesai. Proses saat ini manual; perkiraan waktu dan hasil disampaikan melalui balasan. Jika catatan perlu disimpan terpisah, alasan, cakupan, dan durasinya dijelaskan.
Data yang dihapus
Meliputi akun layanan serta pedang, progres, mata uang, item, simpanan hasil migrasi, dan data game terkait. Akun Google atau Apple itu sendiri tidak dihapus. Catatan game yang dihapus mungkin tidak dapat dipulihkan. Keluar atau menghapus aplikasi bukan penghapusan akun.
Lindungi kredensial
Jangan kirim kata sandi, kode verifikasi, token login, atau informasi kartu. Pengguna email privat Apple tidak diwajibkan mengungkapkan email aslinya.